تمامی محصولات شرکت بنیس پلاس مانند دستگاه و دوربین های نظارت تصویری و همچنین تمامی دزدگیر های این برند شامل 2 سال گارانتی تعویض کامل بوده و این ضمانت نامه با رعایت مفاد زیر به مدت 24 ماه از تاریخ خرید از نمایندگی های فعال سراسر کشور به همراه فاکتور خرید معتبر است. همچنین لازم به ذکر است موارد ضمانت شده تنها شامل ارائه خدمات رایگان بوده و هزینه های مربوط به لوازم جانبی و حمل نقل را شامل نمی‌شود. مواردی که مشمول ضمانت نامه نمی‌باشد: در صورت همراه نداشتن کارت گارانتی و یا ثبت نکردن سریال محصول در سامانه ussd و یا سایت در صورتی که کارت گارانتی و شماره سریال روی محصول، مخدوش و یا دستکاری شده باشد وجود هرگونه آثار تعمیر، ضربه، شکستگی، سوختگی، ورود سیالات به محصول، خراشیدگی و صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق شرایط محیطی نامناسب مانند دمای نامناسب، گرد و غبار شدید، رعد و برق و حوادث طبیعی عیوب ناشی از استفاده لوازم جانبی غیراستاندارد دستگاه قبلا توسط افراد غیرمجاز جابه جا، نصب، تعمیر و یا دستکاری شده باشد.